Мы на связи

Можете к нам обращаться по любым вопросам. Будь то консультация, предложение по улучшению или же жалоба.

На этой странице вы найдете (нажмите что бы перейти):

Условия гарантии

Условия и срок , при которых осуществляется гарантийное обслуживания товара

При покупке товара с нашего сайта предоставляется гарантия сроком, как правило, до 1 года (со дня приобретения товара). Основанием для предоставления гарантийного обслуживания служит гарантийный талон или товарная накладная, который покупатель получает при приобретении товара и в которой прописан срок гарантии в определенной строке. На протяжении всего периода эксплуатации наше представительство предоставляет техническую поддержку поставляемого оборудования, так же у нас вы можете приобрести комплектующие и запасные части к оборудованию.

Гарантийный ремонт не предоставляется в следующих случаях:
  • в товаре есть механические, термические или электрические поломки (сюда относятся и скрытые);
  • когда в товаре имеются какие –либо повреждения по причине неаккуратного обращения пользователя;
  • в изделии есть признаки попадания внутрь веществ, каких-то предметов или жидкостей;
  • техника вышла из строя из-за применения несовместимых комплектующих, неподходящих расходных материалов;
  • на товаре есть повреждения, которые были вызваны стихийным бедствием, пожаром или какими-то бытовыми факторами;
  • товар был поврежден при перевозке, хранении или нарушались правила его эксплуатации. Если есть элементы с признаками перегрева;
  • есть признаки того, что сделано вмешательство в строение устройства.
Обмен товара:

При обнаружении недостатков заводского характера, обмен товара возможен на протяжении четырнадцати дней (без учета дня приобретения товара). Продавец обязан осуществить замену товара в течение семи дней с момента обращения покупателя.

Обмен продукции возможен в следующих случаях:
  • товар не использовался;
  • товар имеет надлежащий товарный вид;
  • не повреждены его первоначальные качества;
  • на своих местах находятся фабричные ярлыки, а также – все пломбы на своих местах и не нарушены;
  • покупатель имеет при себе товарный чек или накладную.

Доставка и оплата

ТЕСТИРОВАНИЕ ТОВАРА 

На странице с нашими контактами указан адрес склада. Перед покупкой вы можете испытать каждый станок на складе, взяв с собой образцы кабеля, которые вы бы хотели разделывать.

ДОСТАВКА 

Доступны следующие способы доставки:

– Транспортной компанией По всей России (оплата при получении)
– Почтовыми отправлениями (до 10кг) По всей России (оплата при получении)
– Самовывоз со склада 
– Курьером по Москве и МО

ОПЛАТА 

Оплата возможна следующими способами:
– Наложенным платежом, т.е. вы оплачиваете при получении (если груз был отправлен Транспортной компанией или Почтой России)
– Наличными при самовывозе и доставке в пределах Москвы и Области
– Банковским переводом* (для юр. лиц)

После выставления счета и подтверждения нашими менеджерами его оплаты, вы получаете товар любым вышеперечисленным способом со всеми сопроводительными документами.

Юридическая информация

Производство:

Общество с ограниченной ответственностью «Окопром»

ОГРН: 1205000045821

ИНН: 5032318518

Адрес производства:

Россия, Московская область, д. Островцы, Тураевская улица, дом 58

Почтовый адрес:

143072, Московская обл., р-н Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Дружбы, д. 4

Продажи:

Общество с ограниченной ответственностью «Сином Групп»

ОГРН: 1177746129010

ИНН: 7726396387

Адрес склада:

Россия, Московская область, д. Островцы, Тураевская улица, дом 58

Почтовый адрес:

115191, г. Москва, пер. Духовской, д. 17, пом. 1

Способы связи

Напишите нам на почту

Опишите ваш вопрос или заявку.

okoprom@gmail.com

Позвоните нам

Проконсультируем по любым вопросам.

+7 (800) 707-31-03

Нажмите что бы начать

Whatsapp

Telegram

На карте